Về dịch vụ Cáp quang viettel: Cung cấp và Hỗ trợ đăng ký online cho Khách hàng, hỗ trợ offline cho Khách hàng ngay tại nhà cũng như ngay tại vị trí lắp đặt, Tư vấn miễn phí dịch vụ, hướng dẫn khách hàng đăng ký gói cước phù hợp với nhu cầu nhằm giảm chi phí tối đa cho các cá nhân tổ chức sử dụng mạng internet cáp quang viettel, hướng dẫn thủ tục đăng ký lắp đặt, hướng dẫn bố trí vị trí thiết bị phát wifi, hướng dẫn thay đổi mật khẩu wifi, hướng dẫn sử dụng thiết bị modem.
Với băng thông cao, dịch vụ mạng Internet cáp quang của Viettel cung cấp giúp các doanh nghiệp và tổ chức kết nối siêu tốc đến các ứng dụng như mail server, hosting,v.v.. Đối với các gia đình, cáp quang Viettel giúp khách hàng truy cập internet nhanh siêu tốc và đặc biệt là dễ dàng lắp đặt thêm dịch vụ truyền hình số HD, camera quan sát,v.v…
Dịch vụ Cáp quang Viettel luôn nổi tiếng với tốc độ vượt trội lên tới hàng Trăm Mbps và chất lượng đường truyền luôn ổn định. Hơn nữa, cước phí hàng tháng siêu rẻ chỉ từ 165.000đ/tháng bạn có thể trải nghiệm đường truyền internet cáp quang siêu tốc. Đặc biệt, khi đăng ký lắp đặt cáp quang Viettel bạn sẽ được Viettel khuyến mại cực lớn: Tặng Modem Wifi, tặng tháng cước sử dụng và miễn phí lắp đặt.
IV. Cách khắc phục khi mạng wifi Viettel bị lỗi không truy cập ?
Trong quá trình sử dụng mạng wifi viettel đôi khi các bạn gặp một số sự cố không mong muốn như mạng wifi chập chờn hay không kết nối được. Sau đây là các bước xử lý:
1. Ngắt điện modem wifi: Rút chui cắm điện modem wifi ra cho thiết bị nghĩ khoảng 1 phút.
2. Cấp lại điện cho modem wifi: Sau khi cho thiết bị nghĩ, chúng ta hãy ghim lại nguồn điện cho thiết bị sau đó đợi 5 phút cho thiết bị khởi động lại.
3. Truy cập lại vào mạng wifi: kết nối lại vào mạng wifi kiểm tra xem tín hiệu bình thường trở lại chưa.
Nếu chưa sử dụng được bạn hãy gọi vào Hotline: ☎ 0981.577.707 - ☎ 0345.797.345
V. Các câu hỏi thường gặp về dịch vụ cáp quang internet Viettel :
1) Lắp đặt mạng internet Viettel có miễn phí modem wifi không ? Thiết bị do Viettel cung cấp là loại thiết bị gì ?
Khi đăng ký lắp đặt mạng internet Viettel, quý khách sẽ được trang bị miễn phí modem wifi 4 cổng 2 băng tần. Khi đăng ký các gói cước home wifi (SuperNet1, 2, 4, 5), quý khách sẽ được trang bị thêm 1 - 3 thiết bị wifi mesh (tùy vào gói cước) giúp cho việc phủ sóng wifi cho toàn ngôi nhà được tốt hơn.
2) Cước mạng wifi internet Viettel hàng tháng thanh toán qua hình thức nào ?
Hiện nay Viettel đang áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt. Khách hàng có thể chọn lựa các hình thức sau:
- Có nhân viên thu cước tận nhà (lệ phí thu cước tại nhà 5.000đ/tháng/lần).
- Thanh toán tại các điểm giao dịch của Viettel (miễn phí).
- Thanh toán qua dịch vụ BankPlus Viettel, My Viettel hoặc ViettelPay (miễn phí, chiết khấu 3% giá trị hóa đơn).
- Ủy nhiệm thu, chi qua ngân hàng (theo biểu phí ngân hàng).
- Thanh toán qua các cổng thanh toán khác (theo biểu phí cổng thanh toán).
3) Tôi đang dùng mạng internet Viettel Cần Thơ nhưng không biết gói cước của mình là gói nào ?
Để biết gói cước mạng internet Viettel của đang sử dụng là gói cước nào khách hàng có thể làm theo các cách sau đây:
- Giá cước, gói cước in trên biên bản nghiệm thu hoặc hợp đồng đã ký với Viettel.
- Gói cước được in trên hóa đơn thu cước với Viettel.
- Khách hàng gọi số điện thoại Tổng đài Viettel
4) Cách thức và thủ tục chuyển đổi gói cước mạng internet Viettel Cần Thơ đang sử dụng ?
Khách hàng không cần trả lại các thiết bị của Viettel khi chuyển đổi gói cước internet, không phải tiếp tục cam kết sử dụng gói cước cũ, chỉ cần đem CMND hoặc căn cước công dân (đối với cá nhân), giấy giới thiệu (đối với công ty, tổ chức) để đăng ký chuyển đổi gói cước internet tại cửa hàng Viettel gần nhất hoặc liên hệ Hotline Tổng Đài Viettel để được tư vấn.
5. Đang sử dụng dịch vụ mạng internet Viettel Cần Thơ mà chuyển qua địa chỉ khác thì cần phải làm những gì ?
Khách hàng khi có nhu cầu chuyển dịch địa chỉ sử dụng mạng internet viettel sang địa chỉ mới thì cần làm các thủ tục sau:
- Liên hệ Hotline Tổng đài Viettel để được đăng ký qua online nhanh chóng tiết kiệm thời gian không cần đến cửa hàng.
- Khách hàng đem theo thiết bị đang sử dụng đến địa chỉ mới, trong vòng 24h sẽ có nhân viên kỹ thuật đến lắp đặt mạng internet Viettel tại địa chỉ mới. Viettel miễn phí hoàn toàn chi phí di dời đường truyền internet qua địa chỉ mới, gói cước khuyến mãi và cước đóng trước vẫn giữ nguyên cho khách hàng.
6. Cách thức hủy và thủ tục hủy, tạm ngưng dịch vụ mạng internet Viettel ?
Khi khách hàng có nhu cầu tạm ngưng hoặc hủy các dịch vụ, cần đem theo CMND hoặc căn cước công dân (đối với cá nhân), giấy giới thiệu (đối với công ty, tổ chức) và hợp đồng hoặc hóa đơn thu cước của Viettel (nếu có) để giao dịch viên làm thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ tại cửa hàng Viettel gần nhất.
Cáp Quang Wifi Viettel Cần Thơ Chỉ Từ 135.000đ/tháng Online Mùa Dịch Cho Giáo Viên Học Sinh Sinh Viên với chi phí lắp đặt là 0đ, tham gia 6tháng sẽ được tặng thêm 1 tháng, 12tháng tặng 3 tháng, khuyến mãi chưa từng có tại Viettel từ trước đến nay.
Trung Tâm Viettel Cần Thơ Tại Các Quận Huyện
››› Xem chi tiết: Viettel Quận Ninh Kiều Cần Thơ
››› Xem chi tiết: Viettel Quận Cái Răng Cần Thơ
››› Xem chi tiết: Viettel Quận Bình Thủy Cần Thơ
››› Xem chi tiết: Viettel Quận Ô Môn Cần Thơ
››› Xem chi tiết: Viettel Quận Thốt Nốt Cần Thơ
››› Xem chi tiết: Viettel Phong Điền Cần Thơ
››› Xem chi tiết: Viettel Thới Lai Cần Thơ
››› Xem chi tiết: Viettel Cờ Đỏ Cần Thơ
››› Xem chi tiết: Viettel Vĩnh Thạnh Cần Thơ
❖ Viettel cung cấp các dịch vụ :
3) Camera Viettel quan sát chống trộm
4) Phần mềm Chữ ký số-hóa đơn điện tử-BHXH
5) Chống Trộm Định Vị Xe Máy Viettel
7) Sim Số Đẹp Trả Trước & Trả Sau Viettel
8) Năng Lượng Mặt Trời Viettel
9) Thẻ epass thu phí không dừng cho xe ô-tô